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灵活用工起源于欧美发达国家，是伴随着工业革命、失业率上升而诞生的产物。后来，这种模式逐渐被引进到了中国，成为中国全日制劳动合同用工的可替代方案。虽然灵活用工目前在中国的市场占比才达到9%，远不及日本42%、美国32%的市场占比，但伴随着未来中国人口红利消失和产业结构调整、互联网信息技术发展、就业观念转变、国家政策鼓励等因素的推动，灵活用工在中国崛起已是必然趋势。根据相关机构评估，预测到2025年，国内灵活用工市场规模将超过1600亿人民币。
疫情下，大多数企业面临运营成本固定、停工停产、订单取消等经营困境，为了“活下去”企业不得不绞尽脑汁谋求出路。在此期间，服务外包业务咨询和成交量猛增，越来越多的企业和HR开始关注、了解、尝试灵活用工这一新的用工模式。服务外包也始终相信，在后疫情时代，灵活用工也将发展成企业主流用工模式之一。
那么，究竟什么是灵活用工？灵活用工将给企业带来哪些好处？简单来说，区别于用人单位与劳动者直接签订全日制劳动合同用工的其他用工形式，都属于广义的灵活用工。可见，灵活就业已经成为国家推行的重要举措。此外，其高度的灵活性和自主性也吸引越来越多的就业者青睐。灵活用工平台作为灵活就业人员的企业的中心调配枢纽，为共享员工提供极大的便捷性。比如全职宝妈吴女士，曾有多年大型广告公司文案策划经验，疫情期间，通过考拉小业灵活用工平台，7天内同时为两家不同的企业提供文案策划服务。未来很多岗位都会演变成多家企业共享一个人才，这种模式不仅让人才更易识别，也帮助企业有效降低用人成本。
