一、灵工市场供需群体

灵活用工市场供需群体包含求职者和企业两方，目前市场虽然发展属于初级阶段，但这两方的还是有着较为明显的特点。

年轻群体+中专高职学历人员是灵工市场的核心就业群体。据统计，2017 年时国内的灵工从业者按合同性质可分为合同工（占总人数 41%）、兼职（占比 37%）和自由职业（占比 22%）。

经过进一步拆解分析发现：年龄 18~34岁的灵工就业者占比达 73%~92%，年轻人更加看重工作时间的自由度，从业意愿较强，超过 35岁的从业者更多偏向于稳定的岗位，对灵工从业意愿低。

中专和高职学历的占总人数超50%，由于灵工的大多数岗位以基础劳动力输出型岗位为主，例如零售行业的业务员、通信行业的客户中心等，对专业性要求不高； 因此中专和高职学历占大多数。不过，灵工从业者中同样有脑力劳动者（作家、编辑、专家等）或专业技能服务提供者，因此同样有硕士学历的就业者，但人数上占比为少数。

雇佣灵工代替正式工的企业主要是看中降本提效和规避风险。国内如互联网、传媒、零售、制造业等行业较多存在周期性、季节性、临时性等特征，工作量的波动较多。

传统雇佣方式解聘成本高，扩招还会存在人员晋升竞争变激烈，国企职工退休金和福利开支高企等现象，而采用灵工雇佣模式则可实现减少正式员工人数，提高用工弹性和员工效率。

同时，灵工雇佣模式下，就业者的责任全部归属人服公司，因此可降低其用人风险。据数据统计，其企业在使用的灵工模式后，用工风险平均下降了50%，用工弹性提升30%。
 

二、我国灵活用工市场现状

在2017年，美国和日本灵工渗透率分别达32%42%，而国内目前仅9%（包括劳务派遣）。

此外，中国企业对灵工的认知度不高，对灵活用工“很了解”的企业比例仅 13.7%。其中，细分到国企类别中，对灵工“很了解”的占比仅9.6%。

主要有四大原因造成了目前国内灵工市场仍处于低渗透率的现状：

其一是国内的灵活用工行业的快速发展大致判断是在 2010年后，进程比欧美国家晚了 40 年；

其二是国内第三产业在 2010 年后才开始快速发展，发展时间进程晚，因此使得需求在过去得不到体现；

其三是就业者对灵工该非正式工的观念近年才发生改变，在1990~2010年代期间更多是迫于挣钱谋生，而不得不采取的选择；

最后，国内民企和国企在近年发展的过程中，借鉴了国外企业大量的先进管理经验，才开始认可灵工的管理模式。